仙台・大河原・福島で
保険相談ならMiriz(ミライズ)

Mirizのお客様へ
いつも大変お世話になっております。
2026年4月1日（水）午前3時00分頃より、
前方1カメラ型ドライブエージェント パーソナル（以下「DAP（1カメ）」）に
ご加入のお客様へ貸与している一部の端末において、
通信が不安定になる障害が発生していることを確認いたしました。

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
現在、保険会社一丸となり、エラー解消に向けて復旧対応を行っております。

復旧までの間に事務局へお問い合わせをいただいたお客様には、
翌日には正常にご利用いただけるよう、個別の復旧作業を行っております。

しかしながら、本障害に関するお問い合わせを多数いただいている影響により、
事務局への電話がつながりにくい状況が続いております。

お急ぎの方は下記ページに直接、対応のご依頼をいただくことも可能でございます。

▼ＤＡＰ１カメラ・不具合対応依頼回答フォーム（証券番号＋明細番号、登録番号、契約者名が必要となります）
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=nVQrWe7LrEmltkz-uh4kuaKsOgy2_KdOoJPFFXfsbFFUNVNQWVhJMjUyQlMyN0JPT1pDN0RXNEw2RyQlQCN0PWcu&origin=QRCode

もし回答フォームより操作が難しい状況の場合は、
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下ご連絡先までお電話いただけますと幸いです。

▼ドライブエージェント パーソナル事務局（前方1カメラ型ドライブレコーダー）
０１２０－００９－４５０
（祝日・事務局休業日を除く月～土曜日　9:30～18:00）

▼Miriz
０２２４-５２-６８１８（日祝除く平日9:00～18:00まで、土曜17時半まで）
info@miriz.co.jp（①ご契約者名②登録番号をお知らせくださいませ）

改めて、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。